1. Двама от най-добрите ви приятели в компанията се скарват жестоко. Каква е първата ви реакция?
а) Веднага се намесвам като медиатор, за да ги изслушам и да ги накарам да прекратят спора.
б) Изчаквам емоциите им да утихнат малко, преди да си кажа мнението, ако ме попитат.
в) Дистанцирам се напълно, защото проблемът е техен и не искам да ме въвличат в интриги.
2. Какво ще направите, ако разберете, че ваш приятел от компанията е говорил зад гърба ви?
а) Ще го потърся веднага за разговор очи в очи, за да може да изясним всичко на момента.
б) Споделям първо с друг общ приятел, за да разбера дали правилно съм разтълкувал ситуацията.
в) Преглъщам го, но се отдръпвам от човека и спирам да му споделям.
3. Компанията спори разпалено къде да отидете на почивка или как да прекарате петък вечер. Какво правите?
а) Предлагам компромисен вариант или предлагам нещо за гласуване, за да има мир и всички да са доволни.
б) Оставям по-гласовитите да се разберат, а аз ще отида, където реши мнозинството.
в) Казвам си твърдо мнението и ако не се съобразят с него, просто отказвам да отида с тях.
4. Когато има напрежение в общия чат на компания, вие…
а) Пиша дълги съобщения, за да успокоя топката и да обясня кой какво е имал предвид.
б) Чета всичко, но рядко се включвам, защото в чатовете лесно се изкривява смисълът на думите.
в) Изключвам си известията и отварям чата чак когато драмата е приключила.
5. Как ще постъпите, ако ваш приятел закъснява за пореден път с повече от половин час за обща среща и останалите започнат да недоволстват?
а) Защитавам го и измислям оправдания, за да не се карат.
б) Когато пристигне, му подхвърлям приятелска шега, че е време да си купи часовник.
в) Подкрепям недоволството на групата, защото е неуважение към времето на всички ни.
6. Налага ли ви се понякога да “заемате страна” в приятелски спор?
а) Почти никога, но винаги се опитвам да бъда неутрален/а и на страната на истината, а не на конкретен човек.
б) Само ако единият е очевидно и болезнено неправ, тогава защитавам потърпевшия.
в) Да, съвсем нормално е да подкрепя по-близкия си приятел в компанията, независимо от ситуацията.
7. Как реагирате, когато някой в компанията направи неуместна шега на ваш гръб пред всички?
а) Отвръщам с усмивка и самоирония на момента, но по-късно му казвам насаме, че е прекалил/а.
б) Отвръщам веднага със същата остра и забавна шега.
в) Показвам видимо, че ми е неприятно, и спирам да говоря с него за вечерта.
8. Имате общи пари или разходи за плащане (наем за вила, сметка в заведение) и някой бави неговата част. Как ще постъпите?
а) Покривам неговата част тихо, за да няма скандали, и му казвам да ми ги даде, когато може.
б) Напомням му със съобщения или пиша в общия чат, за да се сети.
в) Искам парите директно.
9. Как се чувствате след сериозен скандал в компанията?
а) Не мога да спя спокойно. Конфликтите ме изтощават емоционално.
б) Премислям ситуацията логично и ако съм сгрешил/а, нямам проблем да се извиня.
в) Имам силно его и рядко се извинявам първи.
10. Колко лесно прощавате на приятел, който ви е разочаровал по време на конфликт?
а) Прощавам бързо, защото вярвам, че приятелството е по-силно от грешките.
б) Прощавам след време, но отношението ми вече никога няма да бъде каквото е било преди.
в) Много трудно или почти никога.
11. Какво е усещането ви за вашата компания след успешно преживян и изгладен конфликт?
а) Чувствам се още по-близък/а с тях, защото конфликтите показват, че можем да преодолеем всичко.
б) Чувствам облекчение, че драмата е приключила.
в) Оставам с едно наум, че ситуацията може да се повтори всеки момент.
12. Какво правите, когато планирате общо излизане и някой в чата напише: “Все ми е тая, вие решете”?
а) Поемам инициативата и избирам мястото веднага.
б) Дразня се малко, но изчаквам друг да предложи.
в) Пиша: “Окей, тогава и аз няма да решавам”.
Най-много отговори “а”:
За вас приятелската компания е като второ семейство и правите всичко възможно, за да поддържате баланса и добрия тон в нея. Мразите конфликтите и напрежението, затова често влизате в ролята на съдник, медиатор или изслушвател. Готови сте да правите лични компромиси или да оправдаете грешка на приятел, само и само да няма скандали. Вашата емпатия е чудесна, но внимавайте да не се превърнете в “кошче за душевни отпадъци” на всички останали за сметка на собственото ви спокойствие.
Най-много отговори “б”:
Вие подхождате към приятелските драми с доза дистанция. Обичате приятелите си, но вярвате, че възрастните хора трябва сами да решават личните си проблеми. Не бързате да заемате крайна позиция и винаги предлагате логично решение, след като мине първата вълна с емоциите. Този подход ви печели доверие в компанията и доста често ви питат за съвети, защото знаят, че вие ще дадете подходящия.
Най-много отговори “в”:
Вие имате ясни лични граници и силни принципи, от които не отстъпвате пред никого. Мразите интригите, лицемерието и губенето на време в празни спорове. Ако усетите, че някой от компанията преминава границата, бързо се дистанцирате от него. Този подход ви предпазва от разочарования и фалшиви приятелства, но понякога може да ви накара да изглеждате рязък в очите на групата.
5 съвета за преодоляване на спор
1. Не превръщайте личния спор в групово гласуване. Ако имате проблем с конкретен човек от компанията, го решете с него. Не разказвайте за проблема на другите, преди да е решен, защото можете неволно да създадете лагери в компанията.
2. Приложете правилото за разговор “очи в очи”. Когато имате конфликт с човек от компанията, го изговорете на 4 очи. Ако това се случи през социалните мрежи, рискувате да разберете отсрещната страна погрешно.
3. Аргументирайте критиката си. Когато не сте съгласни с дадено поведение на човек от групата, вместо да го обвинявате за постъпките му, изразете критиката си с доводи. По този начин помагате на отсрещния да осъзнае грешката си и защо не сте съгласни с неговото поведение.
4. Винаги помислете, преди да отреагирате. Когато усещате, че по време на спор се нервирате, бройте до 10 или просто оставете разговора за следващия ден, когато няма да сте афектирани. Първоначалната реакция почти винаги е импулсивна и може да докара по-големи проблеми.
5. Спрете да търсите кой е виновен и потърсете решение. Вместо групово да отделите 5-10 минути в разнищване на това кой е виновен за ситуацията, канализирайте мисленето си в това как ще се справите с дадената ситуация. По този начин компанията се сближава и става по-устойчива на конфликти.
