Обучават служители на Албена по немските стандарти на веригата Maritim

0
243

Едноседмично обучение по стандартите на немската верига хотели Maritimсе проведе в хотел ParadiseBlue 5* във ваканционно селище „Албена“, работещ под едноименния бранд. През курса за повишаване на професионалната квалификация преминаха служители от всички нива на работната субординация – генерални мениджъри, мениджъри на средно управленско ниво, администратори,гестрелейшъни, бармани, сервитьори, готвачи, камериери, спасители. Тренингът проведе Даниела Шулц, директор Корпоративни обучения в компанията, притежаваща над 25-годишен опит в областта на туристическите услуги, придобит в Европа, Средния Изток и Азия. В рамките на семинара участниците се запознаха с корпоративната култура на веригата Maritim ис 5-звездните стандарти за управление на персонала, комуникацията с гости, ръководството на ресторантската и барова част, поддържането и подредбата на помещенията за настаняване, предоставянето на SPA&Wellnessуслуги. В края му Даниела Шулц сподели добрите си впечатления от демонстрираните знания и компетенции на участниците, които получиха сертификати. Подобни тренинги се провеждат регулярно два пъти в годината.